입이 하나요 귀가 둘인 이유는 말하지 않아도 안다
듣기는 모든 식자의 숙제다
왜 못 들을까?
첫째 이미 다 알고 있어서다
둘째 성격이 급하기 때문이다
셋째 상대방을 하수로 여기기 때문이다
넷째 시간이 없어서다
다섯째 다른 고민이 있어서다
여섯째 배려심이 부족해서다
일곱째 자기주장이 강해서다
여덟째 고정관념이 깊숙히 자리잡고 있어서다
듣다보면 알게된다
잘 들으면 훌륭한 리더가 된다
잘 아는 사람은 상수다
잘 표현하는 사람은 극상수다
잘 듣는 사람은 그들을 움직인다
듣기는 투자대비 효과가 가장 큰 완소아이템이다
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